Le chauffage qui capte la chaleur là où elle se trouve déjà — partout en Europe.
DGPF sélectionne, installe et entretient des pompes à chaleur air/eau, air/air et géothermiques pour les particuliers et les professionnels, avec un réseau d'installateurs qualifiés dans toute l'Union européenne.
Une solution pour chaque bâtiment
Chaque projet est différent : surface, isolation, climat local et budget déterminent la technologie la plus pertinente. Nos conseillers comparent les options avant de recommander un modèle.
Chauffage central & eau chaude
Se raccorde à un circuit de radiateurs ou de plancher chauffant existant. Solution la plus courante en rénovation comme en construction neuve.
Chauffage et rafraîchissement
Diffusion par unités intérieures, idéale pour les logements sans réseau hydraulique. Fonction climatisation réversible en été.
Puisage sur capteurs enterrés
Rendement stable toute l'année grâce à la température constante du sol. Recommandée pour les grandes surfaces et les projets neufs.
Un parcours encadré du premier appel à la mise en service
Le même déroulé est suivi dans chaque pays desservi, avec des équipes locales pour la pose et le SAV.
Étude thermique
Analyse du bâti, de l'isolation et des besoins pour dimensionner l'équipement.
Devis détaillé
Choix du modèle, matériel, main-d'œuvre et aides applicables clairement chiffrés.
Installation
Pose par un installateur qualifié de notre réseau, dans le respect des normes locales.
Mise en service & suivi
Réglages, remise des documents de garantie et contrat d'entretien si souhaité.
Un réseau d'installateurs partenaires en Europe
DGPF coordonne la vente et la logistique ; la pose est assurée par des professionnels qualifiés localement, conformément aux réglementations de chaque pays.
Les délais, aides financières et normes d'installation varient selon le pays. Un conseiller confirme l'éligibilité et les conditions applicables à votre adresse avant tout engagement.
Parlons de votre projet
Un conseiller revient vers vous sous 48 h ouvrées avec une première estimation.
Mentions légales, conditions générales et confidentialité
1. Mentions légales
| Éditeur du site | DGPF — SASU (société par actions simplifiée unipersonnelle), au capital social de 5 000 € |
| Dirigeant | Philippe Ducarin, Président |
| Siège social | 12 rue Fresnel, 75016 Paris, France |
| SIREN | 100 475 946 |
| SIRET (siège) | 100 475 946 00016 |
| RCS | 100 475 946 R.C.S. Paris |
| Numéro de TVA intracommunautaire | FR59100475946 |
| Code APE/NAF | 43.22B — Travaux d’installation d’équipements thermiques et de climatisation |
| Activité principale | Achat, vente et entretien de pompes à chaleur |
| Téléphone | 07 66 56 01 67 |
| contact@dgpf-europe.com | |
| Directeur de publication | Philippe Ducarin, Président |
| Hébergeur du site | [Nom de l’hébergeur à compléter], [Adresse de l’hébergeur à compléter] |
Le présent site est édité par DGPF, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris. Toute reproduction, représentation, modification ou adaptation totale ou partielle des contenus du site, par quelque procédé que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable.
2. Conditions générales de vente (CGV)
2.1 Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toute vente et/ou prestation d'installation de pompe à chaleur conclue entre DGPF et un client, particulier ou professionnel, résidant dans un État membre de l'Union européenne. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
2.2 Devis et commande
Toute prestation fait l'objet d'un devis écrit détaillant le matériel, la main-d'œuvre, les délais indicatifs et le prix total TTC. La commande est réputée ferme à réception du devis signé et, le cas échéant, du versement de l'acompte prévu.
2.3 Prix et paiement
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises selon la réglementation applicable dans le pays de livraison. Les modalités de paiement (comptant, acompte, échelonnement) sont précisées sur le devis. Tout retard de paiement peut donner lieu à des pénalités dans les conditions prévues par la loi applicable au contrat.
2.4 Livraison et installation
Les délais de livraison et de pose sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le pays d'intervention, la disponibilité du matériel et les contraintes du chantier. L'installation est réalisée par un professionnel qualifié du réseau DGPF, dans le respect des normes techniques et de sécurité en vigueur dans le pays concerné.
2.5 Droit de rétractation
Pour les consommateurs ayant conclu le contrat à distance ou hors établissement, un délai de rétractation de quatorze (14) jours calendaires s'applique à compter de la conclusion du contrat, conformément à la réglementation européenne relative aux droits des consommateurs. Ce délai ne s'applique pas si la prestation a été pleinement exécutée avant son terme avec l'accord exprès et préalable du client, qui a reconnu perdre son droit de rétractation.
2.6 Garanties
Les équipements vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés applicables dans le pays du client, ainsi que, le cas échéant, d'une garantie constructeur dont la durée est précisée sur la facture. Les travaux d'installation peuvent être couverts par une garantie décennale ou une garantie équivalente selon la réglementation locale applicable aux travaux du bâtiment.
2.7 Responsabilité
DGPF ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme de l'équipement, d'un défaut d'entretien, ou d'une modification de l'installation par un tiers non habilité.
2.8 Réclamations et litiges
Toute réclamation doit être adressée à contact@dgpf-europe.com. À défaut de résolution amiable, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les litiges sont soumis aux tribunaux compétents, sans préjudice des droits impératifs reconnus au consommateur par la loi de son pays de résidence.
3. Conditions générales d'utilisation (CGU) du site
3.1 Objet
Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation du site internet de DGPF. En naviguant sur le site, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.
3.2 Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les frais nécessaires à cet accès (matériel, connexion, etc.) sont à la charge de l'utilisateur. DGPF met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer un accès de qualité mais n'est tenue à aucune obligation d'y parvenir.
3.3 Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, schémas, code) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de DGPF ou de ses partenaires. Toute reproduction non autorisée est interdite.
3.4 Contenu et informations
Les informations diffusées sur le site (caractéristiques techniques, estimations de performance, exemples de coefficients de performance) sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel. Seul le devis signé fait foi.
3.5 Formulaires et comptes
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de l'utilisation des formulaires du site. Toute utilisation frauduleuse ou détournée du site pourra faire l'objet de poursuites.
3.6 Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. DGPF n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.
3.7 Modification des CGU
DGPF se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.
4. Politique de confidentialité et protection des données (RGPD)
4.1 Responsable de traitement
DGPF, 12 rue Fresnel, 75016 Paris, France, est responsable du traitement des données collectées via ce site.
4.2 Données collectées
Sont collectées les données transmises volontairement via le formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone, pays et contenu du message. Aucune donnée bancaire n'est collectée via le site.
4.3 Finalités
Les données sont utilisées pour répondre aux demandes de devis, assurer le suivi commercial et, si l'utilisateur y consent séparément, l'informer d'offres liées aux pompes à chaleur.
4.4 Base légale et durée de conservation
Le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur et/ou l'intérêt légitime de DGPF à répondre à une demande commerciale. Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées conformément aux durées prévues par la réglementation applicable en matière commerciale et comptable.
4.5 Droits des personnes
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l'autorité de contrôle compétente de son pays de résidence. Ces droits s'exercent à l'adresse : contact@dgpf-europe.com.
4.6 Destinataires et transferts
Les données peuvent être transmises à l'installateur partenaire compétent pour le pays du projet, dans la seule mesure nécessaire à l'exécution de la prestation. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
5. Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (navigation, sécurité du formulaire) ainsi que, sous réserve du consentement de l'utilisateur, des cookies de mesure d'audience. L'utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt.